Delete my data
In the app (immediate)
Open AI Interior Design → Settings → Delete my data → Delete. Every photo, design and design sheet held for your device is deleted on the spot. Sessions you have paid for and not used stay on your balance.
By email
If you no longer have the app, write to support@photo.26.systems. Include the device ID from Settings if you have it; otherwise describe the device and the approximate dates you used the app and we will locate the records. We answer within 7 days and delete within 30.
What is deleted, what is kept
- Deleted: photos, designs, design sheets, styles chosen, device details.
- Kept: purchase records required for accounting, tied to an anonymous device ID only, without any photo.
In any case, your photo and designs are removed from our servers as soon as your phone has received them; only the copies on your phone remain, and deleting the app removes those.
Supprimer mes données
Dans l’application (immédiat)
Ouvrez AI Interior Design → Réglages → Supprimer mes données → Supprimer. Toutes les photos, propositions déco et fiches déco détenues pour votre appareil sont supprimées sur-le-champ. Les séances payées et non utilisées restent sur votre solde.
Par courriel
Si vous n’avez plus l’application, écrivez à support@photo.26.systems. Indiquez l’identifiant d’appareil des Réglages si vous l’avez ; sinon, décrivez l’appareil et les dates approximatives d’utilisation. Nous répondons sous 7 jours et supprimons sous 30 jours.
Ce qui est supprimé, ce qui est conservé
- Supprimé : photos, propositions déco, fiches déco, styles choisis, détails de l’appareil.
- Conservé : les achats nécessaires à la comptabilité, liés à un identifiant anonyme seulement, sans aucune photo.
De toute façon, votre photo et vos propositions déco sont retirées de nos serveurs dès que votre téléphone les a reçues ; seules les copies sur votre téléphone subsistent, et supprimer l’application les efface.